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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    什么是质量改进?质量改进有何意义?

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    组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于( )

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    传统采购评价供应商绩效的最重要标准是( )

    • A、采购物资总的占有成本
    • B、质量
    • C、可用性和低价格
    • D、交货期

    产品的可靠性包括的基本要素有( )

    • A、能力或效能
    • B、规定的时间
    • C、特定的运行条件
    • D、可能性或概率
    • E、产品合格品率

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